合作联系 · CONTACT

和万博合作,从说清需求开始

简体中文导航服务背后,是编辑、产品、技术支持与客服组成的 18 人团队。品牌展示、内容共建、栏目合作和技术支持四类咨询,都从下面的联系方式统一发起,我们按需求分到对应同事手上,减少来回转述。

  • 邮件受理:工作日 9:00-18:00
  • 对接说明:通常一个工作日内
  • 服务地区:广东

合作方向

四类需求,四种接法

咨询类型卡片、邮件图标与流程箭头组成的扁平信息图,示意合作咨询的分类流转
01

品牌展示合作

希望品牌形象、活动信息或产品亮点出现在导航入口与分类页面上,让正在找内容的用户顺手认识你。

请准备品牌名称、可用的展示素材尺寸、希望出现的位置。

02

内容共建

手上有分类说明、设备使用或版本观察类的稿子,想放到持续更新的栏目里,让更多简体中文读者看到。

请准备选题方向、成稿字数与配图情况、授权使用范围。

03

栏目合作

想把自家栏目接入分类页入口,或者和站点做栏目互推,让用户在十二个一级分类里更快找到你。

请准备栏目名称、想归入的一级分类、可提供的入口形态。

04

技术支持

大屏正式版的分类标签切换不顺手、页面显示异常,或者找不到页脚第二行的入口,都可以直接来找我们。

请准备设备型号与系统版本、出问题的页面地址、现象描述。

准备清单

把话说全,回信快一半

  1. 站点或品牌名称 写清你代表的站点、团队或品牌,方便我们对照已有的栏目与分类。
  2. 合作类型 从品牌展示、内容共建、栏目合作、技术支持里选一个,或者标明主次。
  3. 目标栏目或分类 写明希望落在哪个一级分类、哪个二级标签,或者希望出现在哪个页面位置。
  4. 期望时间 比如希望本周内得到回复,或者计划下个月上线,我们按节奏排出对接顺序。
  5. 回信方式 留一个常用的回信邮箱和称呼,多人协作时注明主要对接人即可。

响应流程

从发出邮件到有人对接

  1. 你写完邮件发出

    标题里带上合作类型和站点名称,正文按上面的清单把信息填齐,附件尽量用通用格式。

  2. 客服接收并分派

    工作日 9:00-18:00 内收到的邮件当天进入处理,按类型交给编辑部、产品组、技术支持或客服本人跟进。

  3. 通常一个工作日内回信

    回信里会说明需要补充的材料、可以配合的形式以及下一步的沟通方式,你照着回复就能推进。

周一到周五是邮件受理的主要时段,节假日收到的邮件会顺延到下一个工作日处理。急着确认的事情,也可以在邮件里标注希望回复的时间点。

先看看

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